[#37] Правила провоза багажа в самолете ч.1

Опубликовано: 18.04.2017

видео [#37] Правила провоза багажа в самолете ч.1

Что делать при пропаже багажа в аэропорту?

Если по прилете вы обнаруживаете, что ваши чемоданы повреждены либо их совсем нету на ленте выдачи, не стоит расстраиваться. В согласовании с Монреальской конвенцией 1999 года авиакомпании несут ответственность за убытки в случае задержки, утраты и повреждения багажа, потому вы имеете полностью определенные права, которые нужно знать.



До того как покинуть зону выдачи багажа, обратитесь к сотрудникам аэропорта либо в стол находок (Lost luggage/ Baggage Claim/ Help Desk). Потребуйте заполнить акт о дефектах при перевозке багажа (P.I.R.), чтоб официально заявить о случившемся, составить опись пропавших вещей либо повреждений.

Принципиально: Если вы не заполните акт о дефектах (P.I.R) в зоне выдачи багажа, авиакомпания, вероятнее всего, откажется рассматривать последующие претензии.


Что делать если потерялся багаж? Советы туристу при утере багажа

Если ваш багаж был потерян за границей (в стране, где вы не проживаете повсевременно), авиакомпания должна предоставить вам набор предметов первой необходимости. Зависимо от правил авиакомпании вы вправе добиваться:


Потеряли багаж в аэропорту - что нужно делать?

набор туалетных принадлежностей;

(в большинстве случаев) возмещение расходов на белье, одежку и туалетные принадлежности в границах определенной суммы при предоставлении чеков, подтверждающих покупку (в среднем 70-100 евро);

выплаты фиксированной суммы в денек в течение определенного срока.

Если ваш багаж не найден в течение 21 денька, он считается потерянным. По истечении этого срока вы приобретаете право на получение валютной компенсации за утерянные вещи.

rss